Foto: adevarul.ro Probleme privind serviciile de sănătate pentru pacienții fără card
Problemele legate de cardul de sănătate sunt încă departe de a fi depășite.
Medicii de familie mureșeni au tras un semnal de alarmă, de curând, privind situația noilor carduri emise care nu pot fi utilizate, într-un procent de peste 90% de către pacienți.
Reprezentanții Casei de Asigurări de Sănătate spun că problema este una care ține de Poșta Română care trebuie să distribuie întregul lot de carduri pentru ca acestea să devină operabile.
Prin urmare, pacienții ar trebuie să aibă răbdare mai bine de o lună până pot utiliza cardul, spune directorul CJAS Mureș, Rodica Biro:
Deși au ajuns la populație, până nu este tot lotul de carduri descărcat de la Poșta Română către pacient, către cetățean, până atunci ele nu sunt operate în sistemul informațional și posibil de activat. Ele figurează într-o stare informatică care se numește Transport. La 30 de zile de la data preluării de la noi și predării la Compania Poșta Română și până la data la care Poșta Română depune borderou și spune: astea sunt cardurile pe care le-am împărțit populației, ele de fapt sunt ca și inexistente. Dar, oamenii le au în mână.”
Medicii au refuzat să acorde servicii medicale persoanelor care aveau carduri inoperabile, deoarece au existat situații în care serviciile medicale nu au fost acceptate de sistemul informatic și, prin urmare, nu au fost decontate.
Reprezentanții Casei de Asigurări spun că aceste erori vor fi îndreptate, iar pacienții trebuie tratați oricum.
Revine directorul CJAS Mureș, Rodica Biro:
Ideea este foarte simplă. Pacientul, chiar dacă are cardul în mână și cititorul nu-l vede și în baza de date când interoghează doctorul, el apare fără card, îl tratează fără card. Toată lumea a rămas cu percepția că mai bine nu-i dau serviciu unuia care nu are card pentru că oricum nu ni le plătește sistemul. Dar nu e OK, nu e normal. Pacientul trebuie să beneficieze de servicii, de absolut tot, deci ca și la o persoană la care nu i s-a editat încă cardul.”
Ultimul lot de carduri de sănătate au fost distribuite în județul Mureș în lunile martie-aprilie de către Compania Poșta Română.
3.700 de mureșeni au primit atunci carduri noi, iar câteva sute dintre ei au sesizat la CJAS că nu le pot folosi.
Asociațiile medicilor de familie au inițiat, în schimb, o petiție prin care cer responsabililor din sănătate să rezolve cât mai curând problemele legate de cardul de sănătate deoarece astfel se îngrădesc drepturile constituționale ale pacienților.
Cristina Bulbescu
