Atenție de unde faceți cumpărăturile de sărbători
Reprezentanții Protecției Consumatorilor vin cu câteva sfaturi pentru a evita situațiile neplăcute.
Sărbătorile de iarnă se apropie iar reprezentanții OPC sfătuiesc consumatorii să nu cumpere produse, mai ales alimentare decât din locuri autorizate, spune Sorin Susanu, cms.șef CRPC Regiunea Centru:
Dacă discutăm despre partea de alimentație publică, este important să citească cu atenție etichetele, să cumpere produse doar din locurile autorizate, avizate, să nu accepte compromisuri și să nu considere că e mai bine să economisească un leu în detrimentul sănătății lor prin acea cumpărare din portbagaj, de la colțul străzii, din curțile unor așa-zis producători, pentru că, de multe ori, s-a dovedit că aceștia nu sunt cu bune intenții.”
Sorin Susanu atrage atenția consumatorilor care doresc să cumpere un aparat cu termen lung de valabilitate să verifice funcționarea aparatului și caracteristicile acestuia pentru că legislația nu specifică o metodă de returnare a acestuia decât în cazul comerțului on-line:
Dacă discutăm despre achiziționarea de produse cu termen de valabilitate de lungă durată, electrocasnice sau alte astfel de produse, îi rog să le verifice înainte de cumpărare, să solicite și să plătească doar după ce primesc documentele de plată în acest sens, mai mult decât atât, să ni se adreseze de fiecare dată când consideră că le-au fost încălcate drepturile. Trebuie să fie atenți la faptul că, în tot ceea ce înseamnă comerț clasic, nu există o prevedere legală prin care produsul poate fi returnat, doar în cazul comerțului online pot fi returnate produsele în termen de 15 zile.”
Reprezentanții OPC sfătuiesc consumatorii să citească cu mare atenție contractele pe care urmează să le semneze, fie cu o agenție de turism, furnizor de utilități sau firmele de telefonie mobilă pentru că odată semnate, aceste contracte sunt foarte greu de reziliat.
Vali Blajovan/Evelina Racoțean
