Autorităţile îşi propun să fie mult mai atente la drepturile consumatorului şi vor sancţionarea mai aspră a celor care le încalcă

Publicat de Andrei Borz, 12 ianuarie 2023, 09:58

Un proiect de lege în acest sens a fost adoptat în decembrie la Senat la iniţiativa mai multor parlamentari din coaliţia de guvernare.

Ei spun că în prezent amenzile sunt foarte mici şi nu descurajează operatorii economici să folosească practici ilegale care au efecte negative asupra siguranţei consumatorilor.

Iniţiatorii proiectului de lege propun reguli mai stricte pentru comercianţi, care să protejeze consumatorii la achiziţionarea unor produse, astfel încât să nu le fie afectate viaţa, sănătatea sau resursele financiare. Faţă de legislaţia actuală, care prevede că operatorii economici pot acoperi o parte din prejudiciul produs pe baza unei proceduri complicate, noile reglementări i-ar obliga să răspundă în cel mult 15 zile reclamaţiilor şi să acorde despăgubiri, inclusiv pentru pagubele colaterale, dacă produsele nu corespund normelor legale sau clauzelor contractuale. Documentul prevede şi sancţiuni mai aspre pentru abaterile din domeniul protecţiei consumatorilor, cum ar fi consemnarea operatorilor economici în cazierul comercial pentru o perioadă de trei ani, în cazul încălcării repetate acestor drepturi. De asemenea, amenzile vor fi aplicate în funcţie de cifra de afaceri, atât în cazul persoanelor fizice, cât şi al firmelor, şi pot ajunge la 240.000 de lei. Proiectul de lege a fost adoptat de senatori la finalul anului trecut, iar din februarie va intra în dezbaterea Camerei Deputaţilor, ca for decizional.