Avertisment pentru persoanele care fac cumpărături de pe Internet

Publicat de MIRELA ROTAR, 5 decembrie 2019, 09:37

Cei care cumpără de pe Internet sunt sfătuţi să fie foarte atenţi. Riscurile de înşelăciuni cresc în perioada sărbătorilor.

Comisarii de la protecţia consumatorului le reamintesc oamenilor că pot returna produsele achiziţionate în anumite condiţii fără să fie nevoie de explicaţii.

Cumpărătorii trebuie să se asigure că pe pagina de Internet a comerciantului vizat există informații clare despre nume, adresă, telefon, adresă de e-mail, informații despre principalele caracteristici ale produselor și serviciilor comercializate.

Un alt aspect important este prețul total afișat de vânzător. Acesta este format din prețul produsului sau serviciului, taxa pe valoarea adăugată, care poate fi inclusă sau nu în prețul produsului, taxele de livrare și eventuale alte costuri suplimentare despre care comerciantul trebuie să informeze cumpărătorul pentru a-i cere acordul înainte de a da click pe butonul „cumpără”. Modalitățile de livrare trebuie, de asemenea, prezentate cât mai clar. Produsele cumpărate pot fi returnate fără nicio explicație, dar numai în anumite condiții.