Birou de informare la RAT Brașov
Publicat de radiomures, 19 octombrie 2015, 10:00
Călătorii se pot informa și vor învăţa cum să folosească noul sistem de ticketing.
Regia Autonomă de Transport Braşov va deschide în perioada imediat următoare un Birou de relaţii cu clienţii, care va funcţiona atât în sistem call-center, cât şi ca un birou clasic de informare şi reclamaţii, în terminalul „Roman” de pe Strada Poienelor. Biroul va asigura sprijin călătorilor pentru uitilizarea noilor sisteme de plată a călătoriilor, spune reprezentantul RAT Brașov, Silviu Ștefan.
Obiectivele activităţii acestui Birou de Informații este soluţionarea, în timp real sau cât mai rapid a sesizărilor, reclamaţiilor şi a sugestiilor apărute după implementarea noului sistem de ticketing, precum şi la asigurarea suportului pentru utilizatori.
Vali Blajovan
Foto: http://www.ratbv.ro/galerie-foto/_33/
