Consumatorii globali de tehnologie vor întoarce repede spatele brandurilor ale căror aplicaţii nu oferă o experienţă premium

Publicat de Corina Muntean, 20 ianuarie 2020, 09:00

Oamenii vor întoarce spatele brandurilor ce nu produc aplicaţii premium având în vedere că, la nivel global, aproape 50 de miliarde de dispozitive vor fi conectate peste doar 3 ani. Este avertismentul lansat de unul din liderii mondiali în tehnologie.

Asta, în condiţiile în care, până în anul 2023, potrivit Cisco, un număr de 49 de miliarde de dispozitive vor fi conectate la internet. Liderul mondial în tehnologia internetului arată că ‘în următorul deceniu noi tehnologii vor fi dezvoltate, de la realitate virtuală şi augmentată, la streaming 16K, inteligență artificială, tehnologii radio 5G, Wi-Fi 6, calculatoare cuantice, securitate cibernetică adaptivă şi predictivă, vehicule autonome şi internetul tuturor lucrurilor inteligent – IoT. Dar, la fel de importante sunt aplicaţiile şi tehnologiile la care nu s-a gândit nimeni încă (…) Potrivit celei mai recente analize App Attention Index a AppDynamics, companie în cadrul Cisco, oamenii vor întoarce repede spatele brandurilor ale căror aplicaţii nu oferă o experienţă de vârf. În cazul unor probleme de performanţă, în jumătate din cazuri consumatorii vor apela la concurenţă (49%) și în proporție de aproape două tremi îi vor descuraja activ pe ceilalţi să folosească un serviciu sau un brand (63%), fără să ofere brandului respectiv şansa de a aduce îmbunătăţiri’. Specialiştii Cisco amintesc, totodată, că securitatea reactivă, care aduce în atenție problemele numai pe măsură ce acestea încep să afecteze sistemele, nu mai este suficientă. ‘Organizaţiile trebuie să se adapteze la noua realitate din jurul ‘Zero Trust’ şi să prevadă ameninţările. Modelul se bazează pe principiul conform căruia organizaţiile nu au încredere în nimic din interiorul sau din afara perimetrului reţelei lor. Accesul se acordă numai utilizatorilor, dispozitivelor şi sarcinilor de lucru autorizate, după stabilirea nivelului de încredere – fără o diminuare a experienţei utilizatorului. Această abordare poate deveni omniprezentă în anii următori. Threat hunting este o practică de securitate ce va juca un rol din ce în ce mai mare în securitatea organizaţiilor’, explică sursa citată. La capitolul competenţe sau lipsa talentelor din IT, previziunile Cisco relevă faptul că deficitul de competenţe de business va fi resimţit cel mai acut, iar găsirea talentelor continuă să fie provocarea nr. 1 cu care se confruntă liderii din domeniu, la ora actuală.

Autor: Virgil Natea

Editor: Corina Muntean

Ascultati rubrica Info Gadget, realizată de Virgil Natea, de luni până miercuri, la ora 9:20, în emisiunea ”Bună dimineața, Transilvania!”, pe frecvențele de 102,9 FM sau 98,9 FM.

Sursa: www.agerpres.ro