Corpul independent de constatatori de daună va scumpi polițele RCA
Publicat de MIRELA ROTAR, 7 iunie 2018, 19:08
Noile reglementări ale Autorităţii de Supraveghere Financiară prevăd că dacă un păgubit RCA nu este mulţumit de procesul de daună încheiat de constatatorul oferit de asigurător, el va putea apela la un constatator de daună independent, pe care îl va plăti tot asigurătorul. Însă opinia generală a șoferilor, reprezentanților service-urilor și a companiilor de asigurare este că acest nou serviciu va fi plătit din buzunarele asiguraților. Vor avea de suferit și așa-numitele ”garaje” sau service-urile mici, care vor fi nevoite să se conformeze regulilor, afirmă reprezentantul unui service auto din Tg. Mureș, Daniel Borș:
Clar, acest lucru se va reflecta o dată în creșterea calității constatării și va aduce și o creștere a costurilor cu reparația, pentru asigurator. Va crește polița RCA. Clientul va avea avantaje, constatarea și reparația se vor putea face printr-o singură deplasare a clientului la service, de exemplu. Constatarea va fi mult mai completă dacă se va face în service, nemaiavând nevoie de suplimentări, de reconstatări. Și vor fi dezavantajate garajele, cum le numesc eu.
Reprezentantul unei companii de asigurări, Alexandru Negrea, susține că apariția acestui corp independent de constatatori de daună are plusuri și minusuri:
Plusul ar fi că aceste companii de asigurări, neavând un control direct asupra constatatorilor – pentru că majoritatea companiilor și-au externalizat această activitate, lucrând prin companii terțe – nu ar putea să le impună o anumită conduită, mă refer la reduceri de costuri. Minusul ar fi că acei constatatori s-ar putea să fie părtinitori, să crească voit prețurile, în înțelegere cu service-urile, pentru că lupta pe piață în service-uri este legată de acapararea cât mai multor clienți.
Noile reglementări ale Autorității de Supraveghere Financiară vor fi incluse într-un proiect de modificare a Normei 20 privind constatatorii de daună sau într-un proiect de lege, a anunțat Ovidiu Wlassopol, prim-vicepreşedinte ASF.
Valeriu RUSSU
