Sursa foto: Sursa foto: Facebook / Serviciul 112 Covasna, locul doi pe țară la apelurile non-urgente
Și în 2023 apelanții abuzivi au îngreunat activitatea operatorilor și au generat un trafic inutil în centrele de preluare a apelurilor 112 din țară.
Astfel, județul Gorj înregistrează, cu peste 66 la sută, cel mai ridicat procent de apeluri care nu reprezintă o urgență, fiind urmat de județul Covasna, cu aproape 64%, și de Argeș, cu 59,5 procente din totalul apelurilor.
Purtătorul de cuvânt al Serviciului de Telecomunicații Speciale, Cătălin Chirca, constată că oamenii devin mai responsabili și sună doar dacă au nevoie reală de ajutor:
Dacă acum 20 de ani, peste 90 la sută dintre apelurile primite la numărul de urgență 112 reprezentau apeluri non-urgente, gradul de conștientizare și de responsabilitate al cetățenilor a crescut foarte mult, iar acum media națională a scăzut sub 50 la sută. Totuși, sunt județe în care înregistrăm un număr ridicat de apeluri non-urgente, în top se află județul Gorj, urmat de Covasna și de Argeș, în care numărul acestor apeluri depășește 60 la sută.
Și Mureșul, cu cele 57,22 la sută de apeluri inutile din total, se află printre județele care încă înregistrează un procent crescut de accesări ale numărului de urgență 112, precizează pentru Radio Tg.Mureș Cătălin Chirca:
Anul trecut, în județul Mureș s-au primit peste 332 de mii de apeluri, și se numără printre județele în care apelurile non-urgente au un procent mai mic decât apelurile urgent. Și vedem din acest punct de vedere că județul are 57% apeluri non-urgente, procent mai scăzut față de anii trecuți, însă e nevoie ca oamenii să apeleze 112 doar când au cu adevărat nevoie să intervionă un echipaj specializat.
În 2023, operatorii STS ai Serviciului de urgență 112 au preluat 10,4 milioane de apeluri, din care 53,82% au reprezentat urgențe.
Cele mai solicitate au fost Ambulanța, cu peste 49 la sută, Poliția 24 de procente, ISU-SMURD 19 la sută, respectiv 8 procente alte urgențe.
Pe 11 februarie, în fiecare an, se marchează Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112, număr unic pentru cele 27 de state membre ale Uniunii Europene la care sună cei care au nevoie de ajutorul agențiilor specializate de intervenție, număr la care, în România, se poate apela și pentru Salvamont.
Autor: Valeriu Russu
