Mai puţine reclamaţii în Harghita la CJPC

Publicat de radiomures, 1 martie 2013, 00:00

Locuitorii din Harghita au depus, anul trecut, la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului, un număr mult mai mic de recIamaţii decât în 2011.

Datele statistice arată că în 2012 au fost depuse 449 de reclamaţii, în vreme ce în anul precedent s-au înregistrat cu aproape 100 mai multe. Dintre reclamatiile inregistrate, 241 s-au dovedit a fi intemeiate şi s-au solutionat in favoarea reclamantului, 138 au fost neîntemeiate iar restul au fost redirecţionate către alte instituţii. Un număr însemnat de reclamaţii au fost depuse împotriva unei firme de telefonie şi furnizare de servicii de Internet şi televiziune. În acest caz s-au reziliat 22 de contracte. Potrivit reprezenzanţilor CJPC, cele mai multe dintre reclamaţii s-au referit la facturarea incorecta,calitatea serviciilor si cererea de reziliere a contractelor.

Ioana Dima