Minutul de Viitor, cu Raluca Creț | Ofertele de cazare false, tentativele de fraudă și reclamele insuficient semnalizate au adus Booking.com în atenția Comisiei Europene

Publicat de Stan Lucian, 27 octombrie 2026, 09:20 / actualizat: 5 noiembrie 2026, 9:58

Autoritățile de la Bruxelles au deschis o investigație pentru a stabili dacă platforma respectă obligațiile privind protecția utilizatorilor și transparența publicității online.

Mai multe la Infogadget, de Raluca Creț.

Comisia Europeană a deschis o investigație oficială împotriva platformei Booking.com, pentru a verifica dacă aceasta respectă legislația europeană privind protecția utilizatorilor de fraude și înșelăciuni online.

Ancheta vizează, în primul rând, ofertele de cazare false, inclusiv anunțurile pentru proprietăți inexistente, cazurile de uzurpare a identității și ofertele care nu respectă legislația.

Autoritățile europene vor verifica dacă platforma a luat măsuri suficiente pentru identificarea și eliminarea acestor anunțuri.

Un alt aspect investigat îl reprezintă tentativele de fraudă prin mesaje înșelătoare, cunoscute sub denumirea de phishing. Comisia va analiza modul în care sunt utilizate datele rezervărilor și informațiile despre clienți, precum și siguranța sistemului de mesagerie al platformei.

Ancheta urmărește să stabilească dacă există suficiente măsuri de protecție împotriva folosirii abuzive a acestor informații pentru solicitarea unor plăți frauduloase.

Investigația vizează și modul în care sunt afișate ofertele de cazare. Unele unități plătesc comisioane mai mari pentru a apărea pe poziții superioare în rezultatele căutărilor, iar Comisia Europeană suspectează că aceste oferte nu sunt întotdeauna identificate clar drept reclame.

Potrivit legislației europene, utilizatorii trebuie să poată afla dacă o ofertă apare în primele rezultate pentru că este relevantă sau pentru că furnizorul a plătit pentru o vizibilitate mai mare.

Comisia Europeană va continua să colecteze dovezi și să verifice respectarea Regulamentului privind serviciile digitale.

Sursa: https://romania.representation.ec.europa.eu

Ascultați rubrica Minutul de viitor, în fiecare zi de luni, la ora 9:20, în emisiunea ”Bună dimineața, Transilvania!”, la Radio Tg. Mureș, pe frecvențele 102,9 FM / 98,9 FM /94,9 FM-Borsec și online pe www.radiomures.ro