Vorba dulce mult aduce…

Publicat de Corina Muntean, 16 aprilie 2021, 10:13

Companiile cu o bună comunicare online înregistrează creşteri ale cifrei de afaceri de până la 25% , arată un nou studiu.

Comunicarea corporatistă cu publicul extern a fost mereu unul din instrumentele puternice de marketing de a ajunge la potențialii clienți, a-i fideliza și a-i convinge să cheltuie în beneficiul companiei. Dacă până nu demult această comunicare se făcea aproape exclusiv în medii clasice, în ultima vreme și mai ales odată cu declanșarea pandemiei de Covid 19, aceasta a trecut în mediul virtual.

Companiile care mizează acum pe o bună comunicare online, bazată pe analiza activităţii concurenţei, obţin o creştere a cifrei de afaceri între 5% şi 25%, în funcţie de industrie şi bugetul alocat, reiese dintr-un studiu publicat de Mediapost Martech. Potrivit companiei de cercetare, un buget minim anual alocat promovării online ar trebui să se ridice la circa 20.000 de euro, pentru un IMM cu o cifră de afaceri de sub 500.000 de euro.

Pe de altă parte, neglijarea unei strategii online complete, bazate pe analiza temeinică a propriului business, în comparaţie directă cu activitatea concurenţei, poate conduce la oportunităţi nevalorificate, de până la 25% din cifra de afaceri pentru companiile cu o prezenţă redusă sau arbitrară pe internet.

Dacă ai înțeles puterea de penetrare a internetului, este păcat să pierzi asemenea oportunități. Comparativ, înainte de martie 2020, numai 50% dintre companiile din România aveau un website și doar 5% dintre magazinele fizice erau prezente pe internet. Dar, în ultimul an, mediul de afaceri a fost practic obligat să acorde un interes sporit mediului online şi să accelereze transformarea digitală, care este o temă discutată de mulţi ani.

„Vânzările online au crescut cu 32% în 2020 şi au reprezentat o zecime din totalul vânzărilor de retail. Produsele din categoria casă şi grădină au înregistrat cea mai mare creştere în căutările din 2020, cu 39% mai mult faţă de 2019”, a explicat Adrian Alexandrescu, managing partner al Mediapost Martech.

Potrivit raportului Global Media Intelligence, realizat în 2020, aproape trei sferturi (74%) din populaţia României este activă online, iar românii petrec aproximativ şapte ore pe zi navigând pe Internet. În ceea ce priveşte majorarea vânzărilor online, în 2020 comparativ cu 2019, cel mai important salt, de 400%, s-a observat pe categoria produselor alimentare, urmată de segmentul de sport şi fitness – cu 250%, iar pe locul al treilea se află decoraţiunile pentru casă, jucăriile şi cărţile (+150%). Cifre ce devin un îndemn de a focaliza businessul în online.

Autor: Virgil Natea

Editor: Corina Muntean

Rubrica Buzunare pline este o rubrică de profil economic realizată de Virgil Natea. Ea poate fi ascultată la Radio Târgu Mureș, pe frecvențele de 102,9 FM și 98,9 FM, de luni până vineri, în emisiunea Pulsul Zilei, la ora 11,40 și, în reluare, în emisiunea Sens unic la ora 16,45.