Ascultă Radio România Târgu Mureș Live

www.testecomparative.ro și drepturile consumatorilor

Publicat de radiomures, 14 decembrie 2014, 15:41

Programul  „www.testecomparative.ro”, deja aflat pe piaţă, şi aplicaţia pe calculator, ce va fi lansată la 1 ianuarie, îi vor ajuta pe consumatorii români să aleagă un produs sau un serviciu de calitate şi să nu fie păcăliţi de comercianţi.

Preşedintele Asociaţiei Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Sorin Mierlea, ne spune de ce anume trebuie să ţinem cont atunci când facem cumpărături fie online, fie direct din magazin:

Sorin Mierlea: Avem zece zile, indiferent de motiv, să returnăm produsul, ca să avem siguranţa că ni se vor respecta drepturile, să fim siguri că achiziţionăm de la un producător real şi pentru asta să ne uităm pe site să găsim datele de identificare ale firmei care  gestionează acel site, un număr de telefon, adresă poştală, cod de identificare fiscală. Trebuie să conştientizăm că avem drepturi, dar avem şi obligaţii şi eu cred că este o obligaţie de a face o sesizare şi o reclamaţie. Dacă fiecare dintre noi gestionăm acest tip prin a păstra documentul fiscal cu care am făcut achiziţia, că discutăm de o achiziţie direct dintr-un magazin, adică bonul fiscal sau dovada faptului că am plătit cu cardul. Invers, dacă discutăm despre zona de online, să păstrăm documentul cu care am primit marfa şi cu care am făcut plata. Pot apela cu încredere direct către noi la numărul de telefon scurt 021.9615 sau direct pe site-ul „protecţia-consumatorilor. ro”.

 

RRA

 

 

 

Zborul Sibiu-Antalya, întors la sol din motive tehnice
Social luni, 30 iunie 2025, 15:07

Zborul Sibiu-Antalya, întors la sol din motive tehnice

Zborul cu destinaţia Antalya operat de compania Corendon a decolat, azi, la ora 11:05 (ora locală), de pe Aeroportul Internaţional Sibiu (AIS),...

Zborul Sibiu-Antalya, întors la sol din motive tehnice
Trei localități mureșene vor beneficia de instalații de desalinizare a apei râului Târnava Mică
Social luni, 30 iunie 2025, 15:00

Trei localități mureșene vor beneficia de instalații de desalinizare a apei râului Târnava Mică

Este vorba de municipiul Târnăveni, respectiv comunele Fântânele și Suplac. Aquaserv Mureș a informat Comitetul Național pentru Situații de...

Trei localități mureșene vor beneficia de instalații de desalinizare a apei râului Târnava Mică
CNSLR Frăția Mureș: Guvernul are mai multe soluții pentru reglarea deficitului bugetar
Social luni, 30 iunie 2025, 14:00

CNSLR Frăția Mureș: Guvernul are mai multe soluții pentru reglarea deficitului bugetar

Tot mai mulți angajați din sistemul bugetar protestează împotriva intenţiei executivului de a reduce o parte din sporuri. Sindicatele amenință...

CNSLR Frăția Mureș: Guvernul are mai multe soluții pentru reglarea deficitului bugetar
TOP CINEMA ‘F1: The Movie’, pe primul loc în box-office-ul nord-american
Social luni, 30 iunie 2025, 13:26

TOP CINEMA ‘F1: The Movie’, pe primul loc în box-office-ul nord-american

Filmul ‘F1: The Movie’, cu Brad Pitt în rolul unui pilot de Formula 1 aflat în declin care revine pe pistă, s-a instalat pe primul loc...

TOP CINEMA ‘F1: The Movie’, pe primul loc în box-office-ul nord-american
Social luni, 30 iunie 2025, 12:20

Protest spontan la Administrația Finanțelor Publice Mureș

Aproximativ 80 de angajaţi ai Administraţiei Finanţelor Publice Mureş și-au întrerupt astăzi munca în semn de protest împotriva intenției...

Protest spontan la Administrația Finanțelor Publice Mureș
Social luni, 30 iunie 2025, 11:00

Peste 6500 de persoane vulnerabile din Sf. Gheorghe pot beneficia de un dispozitiv cu buton de urgență

De mâine, cei interesați și îndreptățiți se pot adresa Direcţiei de Asistenţă Socială. Dispozitivul se acordă pe baza unei cereri şi,...

Peste 6500 de persoane vulnerabile din Sf. Gheorghe pot beneficia de un dispozitiv cu buton de urgență
Social luni, 30 iunie 2025, 11:00

BNS reacționează la intenția Guvernului de a tăia sporurile din sistemul bugetar

Intenţia executivului de a reduce sporurile angajaților din sistemul bugetar a provocat deja proteste spontane la mai multe instituţii. Angajații...

BNS reacționează la intenția Guvernului de a tăia sporurile din sistemul bugetar
Social luni, 30 iunie 2025, 10:02

Cresc tarifele din parcările publice din centrul Braşovului şi Poiana Braşov

Autorităţile locale spun că deocamdată nu a fost stabilit un nivel pentru noile taxe, dar acestea vor fi similare cu cele din alte oraşe. De...

Cresc tarifele din parcările publice din centrul Braşovului şi Poiana Braşov