Ascultă Radio România Târgu Mureș Live

www.testecomparative.ro și drepturile consumatorilor

Publicat de radiomures, 14 decembrie 2014, 15:41

Programul  „www.testecomparative.ro”, deja aflat pe piaţă, şi aplicaţia pe calculator, ce va fi lansată la 1 ianuarie, îi vor ajuta pe consumatorii români să aleagă un produs sau un serviciu de calitate şi să nu fie păcăliţi de comercianţi.

Preşedintele Asociaţiei Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Sorin Mierlea, ne spune de ce anume trebuie să ţinem cont atunci când facem cumpărături fie online, fie direct din magazin:

Sorin Mierlea: Avem zece zile, indiferent de motiv, să returnăm produsul, ca să avem siguranţa că ni se vor respecta drepturile, să fim siguri că achiziţionăm de la un producător real şi pentru asta să ne uităm pe site să găsim datele de identificare ale firmei care  gestionează acel site, un număr de telefon, adresă poştală, cod de identificare fiscală. Trebuie să conştientizăm că avem drepturi, dar avem şi obligaţii şi eu cred că este o obligaţie de a face o sesizare şi o reclamaţie. Dacă fiecare dintre noi gestionăm acest tip prin a păstra documentul fiscal cu care am făcut achiziţia, că discutăm de o achiziţie direct dintr-un magazin, adică bonul fiscal sau dovada faptului că am plătit cu cardul. Invers, dacă discutăm despre zona de online, să păstrăm documentul cu care am primit marfa şi cu care am făcut plata. Pot apela cu încredere direct către noi la numărul de telefon scurt 021.9615 sau direct pe site-ul „protecţia-consumatorilor. ro”.

 

RRA

 

 

 

Jandarmii harghitenii solicitaţi de 25 de ori, în ultimele două săptămâni, pentru alungarea urşilor
Social vineri, 27 iunie 2025, 15:56

Jandarmii harghitenii solicitaţi de 25 de ori, în ultimele două săptămâni, pentru alungarea urşilor

Jandarmii harghiteni au fost solicitaţi de 25 ori în ultimele două săptămâni pentru alungarea unor urşi observaţi în apropierea mai multor...

Jandarmii harghitenii solicitaţi de 25 de ori, în ultimele două săptămâni, pentru alungarea urşilor
Pagube produse în județul Mureș ca urmare a codului portocaliu de vreme rea
Social vineri, 27 iunie 2025, 14:00

Pagube produse în județul Mureș ca urmare a codului portocaliu de vreme rea

Ca urmare a condițiilor meteorologice severe din ultimele ore, echipajele Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Horea” al județului...

Pagube produse în județul Mureș ca urmare a codului portocaliu de vreme rea
Marile confederaţii sindicale se opun proiectului de ordonanţă de urgenţă referitoare la personalul plătit din fonduri publice
Social vineri, 27 iunie 2025, 13:56

Marile confederaţii sindicale se opun proiectului de ordonanţă de urgenţă referitoare la personalul plătit din fonduri publice

Marile confederaţii sindicale, între care CNSRL Frăţia şi BNS, anunţă că se opun total proiectului de ordonanţă de urgenţă refeeritoare...

Marile confederaţii sindicale se opun proiectului de ordonanţă de urgenţă referitoare la personalul plătit din fonduri publice
Focar de pestă porcină africană într-o gospodărie din localitatea Remetea
Social vineri, 27 iunie 2025, 13:46

Focar de pestă porcină africană într-o gospodărie din localitatea Remetea

Un focar de pestă porcină africană a fost confirmat într-o gospodărie din localitatea Remetea, judeţul Harghita. Gospodăria afectată deţinea...

Focar de pestă porcină africană într-o gospodărie din localitatea Remetea
Social vineri, 27 iunie 2025, 13:43

Angajaţii Guvernului au organizat un protest spontan

Angajaţii Guvernului au organizat un protest spontan astăzi, nemulţumiţi de intenţia premierului de a reduce sporul pentru condiţii...

Angajaţii Guvernului au organizat un protest spontan
Social vineri, 27 iunie 2025, 12:40

Aeroportul Internaţional Braşov-Ghimbav, pe locul 10 la traficul de pasageri

În luna mai, Aeroportul Internaţional Braşov-Ghimbav s-a clasat pe locul 10 în ceea ce priveşte traficul de pasageri pe aeroporturile din...

Aeroportul Internaţional Braşov-Ghimbav, pe locul 10 la traficul de pasageri
Social vineri, 27 iunie 2025, 12:00

Tăierea fondului de burse pentru studenţi nu rezolvă deficitul bugetar

Studenții din România au ieşit ieri în stradă, manifestând împotriva reducerii fondurilor pentru burse. Alianța Națională a Organizațiilor...

Tăierea fondului de burse pentru studenţi nu rezolvă deficitul bugetar
Social vineri, 27 iunie 2025, 10:20

Mureș: Bărbat reținut pentru deținerea ilegală de arme

Un bărbat de 66 din județul Mureș a fost reținut pentru nerespectarea regimului armelor și munițiilor, uz de armă fără drept și rănirea...

Mureș: Bărbat reținut pentru deținerea ilegală de arme