Aquaserv a implementat un sistem Call center pentru clienți
Publicat de radiomures, 14 ianuarie 2016, 15:20
Sistemul va funcționa, începând de azi, în municipiile Tîrgu-Mureș, Reghin, Sighișoara, Tîrnăveni, Iernut și Luduș, din județul Mureș, și Cristuru Secuiesc, din Harghita.
Purtătorul de cuvânt al Aquaserv, Nicolae Tomulețiu, a precizat pentru RTM că serviciul este disponibil în limbile română şi maghiară:
De astăzi, 14 ianuarie, Compania AQUASERV S.A. a implementat un sistem tip Call Center pentru gestionarea apelurilor sosite de la clienţii săi. Clienţii pot accesa informaţii sau servicii referitoare la lucrările programate şi avariile din reţeaua publică de alimentare cu apă şi canalizare, tarife, documente necesare pentru contracte, facturare, reclamaţii, sesizări, solicitări, transmitere index contor apă potabilă. Numerele de telefon la care poate fi accesat serviciul call center sunt disponibile pe siteul companiei. Orarul de funcţionare este de luni până vineri 08:00-16:00, după care apelurile sunt preluate de către un dispecer.”
Numerele de telefon Call center sunt: Tîrgu-Mureș – 0265 208 888, Reghin – 0265 512 800, Sighișoara – 0265 772 350, Tîrnăveni – 0265 441 035, Luduş – 0265 411 425, Iernut – 0265 471 394, Cristuru Secuiesc – 0266 242 703.
Vali Russu
Foto: www.birouinfo.ro
