Sursa foto: www.infocons.ro Atenție la cazare și la produsele consumate în minivacanța de 1 decembrie!
Cei ce doresc să călătorească pot apela direct și rapid, prin aplicația ”InfoCons”, numerele de urgență locale, naționale și internaționale dacă au probleme cu unitățile de cazare, agențiile de turism sau produsele consumate.
Președintele InfoCons Sorin Mierlea:
Achizițiile specifice, ciolanul, cârnatul, fasolea și tot ce înseamnă partea de celebrare de Ziua Națională, să fim atenți să nu ne trezim că au puțină carne, mulți aditivi, mulți coloranți, E-uri, multă sare și mult zahăr. Trebujie să citim eticheta pentru micii pe care îi cumpărăm fiindcă pot avea carne de slabă calitate, păstrând bonul fiscal să avem siguranța că produsul vine dintr-un lanț de trasabilitate și că la un necaz avem documentul justificativ. Pentru o reclamație eficientă, să descărcăm aplicația gratuită InfoCons unde avem numerele de urgență, ca în cazul în care ni se încalcă un drept să facem o sesizare. Și, nu în ultimul rând avem toate alertele rapide, ca înainte de a cumpăra un produs și a achiziționa un serviciu, să verificăm dacă nu este notificat în sistemul de alertă ca un produs neconform care ne poate pune în pericol sănătatea.
Trebuie să învățăm să ne exercităm drepturile de consumatori informați și responsabili, mai spune Sorin Mierlea:
Dacă discutăm de segmentul de cazare, fiindcă mulți în această minivacanță pleacă undeva într-o excursie, să verificăm acea unitate de cazare dacă este avizată și autorizată pe siteul Ministerul Turismului, pentru clasificarea pentru care ne-a fost pusă la dispoziție. Și în momentul în care se plasează un preț în euro, ar trebui să îl verificăm, să știm cursul la care ni se va face factujra, fiindcă s-ar putea să aflăm că nu este cursul BNR ci un curs al uneio bănci sau cursul hotelului respectiv. Dacă o astfel de excursie o cumpărăm direct de la agentul economic care are unitatea de cazare pe teritoriul României putem merge direct, dar dacă plecăm în străinătate, chiar în țări membre ale Uniunii Europene, să fim atenți și să achiziționăm acest pachet printr-o agenție de turism din România, să putem beneficia de legislația națională.
Aplicația gratuită InfoCons, disponibilă în orice sistem de operare, are în secțiunea SOS numerele pentru Protecția Consumatorilor, Autoritatea Sanitară și pentru Siguranța Alimentelor.
Aici se regăsesc și numerele utile și de urgență la nivel județean precum primării, Poliția Locală, Direcția Sanitar Veterinară sau Direcția de Sănătate Publică.
Valeriu Russu
