Sursa foto: Primăria Făgăraș Cetățenii din Făgăraș pot depune online solicitările către primărie
Procesul digitalizării serviciilor și simplificarea procedurilor birocratice a început în 2019, când administrația locală a depus cerere pentru accesarea de fonduri europene în acest scop.
Ulterior, în cadrul proiectului ”Administraţie publică împreună cu cetăţenii” a fost creată platforma e.primaria-fagaras.ro, prin intermediul căreia cetățenii își pot depune solicitările online și care astfel vor ajunge la funcționarii publici.
Purtătorul de cuvânt al Primăriei Făgăraș, Liviu Ardelean:
Primăria Făgăraș a pus în funcțiune începând de ieri platforma online, astfel făgărășenii vor avea posibilitatea să urmărească parcursul documentelor până la ieșirea din instituție, dacă își vor crea un cont pe platforma digitală. Practic aceasta va fi asemănătoare cu cea folosită de firmele de curierat care oferă posibilitatea clienților să vadă unde le este coletul cu produsele comandate. Procesul va fi urmărit și de funcționarii publici care nu vor mai avea scuze în cazul în care nu își fac treaba. Dacă angajații statului nu respectă termenele pentru eliberarea acestora, programul va impune automat sancțiuni, care nu vor putea fi șterse nici măcar de către superiorii lor, astfel că funcționarilor li se vor putea reține bani din salarii.
Valoarea totală a proiectului de digitalizare a serviciilor este de 2,3 milioane de lei, din care 2% este cofinanțarea Primăriei Făgăraș.
Cetățenii vor primi răspunsurile atât în formă fizică, cât și în format electronic, dacă doresc acest lucru.
Valeriu Russu
