Cumpărăturile online, principala vulnerabilitate de sărbători

Publicat de Stan Lucian, 23 decembrie 2025, 17:00

Riscul cel mai mare îl reprezintă siteurile din străinătate, în special cele dinafara spațiului comunitar, atrage atenția Asociația de protecția consumatorilor Infocons.

În aceste condiții, important e ca înainte de a adăuga produsele în coșul de cumpărături, consumatorii să facă niște verificări minime de siguranță online, explică președintele Infocons, Sorin Mierlea:

„Trebuie să verificăm site-urile de pe care comandăm, ar fi de preferat site-uri care sunt gestionate și administrate de pe teritoriul României sau măcar de pe teritoriul Uniunii Europene pentru a avea siguranța că ne sunt respectate drepturile din punct de vedere al legislației de protecție a consumatorilor. Verificăm la butonul de contact datele firmei respective, putem să o verificăm pe site-ul www.mfinanțe.ro dacă compania există și să avem toate informațiile despre produse, greutate, mărime, ce conține, din ce este făcut. La produse agroalimentare, trebuie să avem toate informațiile cu privire la ingrediente, aditiv, zahăr, sare, iar dacă discutăm despre drepturile, putem returna produsul în 14 zile”

În această perioadă au fost monitorizate în zona Uniunii Europene aproape 5.000 de alerte, cu risc de sănătate sau de calitate a produselor alimentare sau nealimentare.

Sorin Mierlea:

„În această perioadă sunt gestionate aproape 5.000 de alerte, atât pe zona jucărilor, cosmetice, produse de îngrijire personală, produse de îngrijire a casei, dar și produse mai scumpe, de la bijuterii până la autoturisme. Când discutăm despre alerte, înseamnă că ele nu respectă normele minimale în punct de vedere al conformității europene. Și noi trebuie să verificăm dacă produsul nu este cumva notificat într-o alertă, fiindcă alertele sunt chiar produse de brand. Și avem aplicația gratuită de protecție a consumatorilor la nivel european în 33 de limbi, cu care scanăm codul de bare sau comparăm fotografia din alertă cu produsul pe care vrem să-l comandăm online. Avem aplicația gratuită Infocons și avem sărbători în liniște.”

Sorin Mierlea spune că s-au identificat alerte la produse chimice, articole de îngrijirea copilului, autoturisme , îmbrăcăminte , textile și articole de modă , echipamente de comunicații și media, produse cosmetice, aparate și echipamente electrice, echipamente sportive / pentru activități recreative , accesorii de bucătărie sau echipamente de iluminat.

Autor: Valeriu Russu