Operatorii de telefonie fixã vor asigura gratuit o serie de servicii.
Publicat de radiomures, 30 septembrie 2002, 00:00
Furnizorii de servicii de telefonie fixã vor avea obligaţia sã asigure utilizatorilor, în mod gratuit, facturi detaliate, iar nivelul minim de informaţii pe care le va cuprinde factura va fi stabilit de Autoritatea Naţionalã de Reglementare în Comunicaţii.
Tot gratuit va trebui sã fie oferitã utilizatorilor posibilitatea de a bloca efectuarea de convorbiri cãtre anumite numere, astfel încât aceştia sã poatã avea control asupra cheltuielilor.
De asemenea, suspendarea serviciilor de telefonie în caz de neplatã a facturii se va realiza doar în urma notificãrii abonatului de cãtre furnizor.
Deconectarea de la reţea nu va avea loc mai devreme de 60 de zile de la suspendare, iar în aceastã perioadã abonatul va putea iniţia sau primi apeluri cãtre numerele gratuite.
RADOR / Sorina Bota
