Peste 2.800 de pacienți au completat chestionarul de feedback
Publicat de radiomures, 4 ianuarie 2017, 19:26 / actualizat: 4 ianuarie 2017, 21:06
Peste 2.800 de pacienți au completat chestionarul de feedback (mecanism care măsoară satisfacția pacienților) în primele cinci zile de când acesta a fost pus în funcțiune, informează Ministerul Sănătății.
Citeşte şi: Experiența pacienților în spitalele din România, măsurată prin SMS
Au fost transmise peste 17.000 de SMS-uri, iar dintre pacienții care au fost contactați pentru completarea chestionarului de feedback, circa 2.820 au acceptat completarea formularului și aproape 2.050 au răspuns la toate cele zece întrebări, precizează sursa citată.
Prin noul sistem, pacientul poate evalua calitatea serviciilor din spital direct prin SMS sau formular web, printr-un sistem pus la punct cu sprijinul Serviciului de Telecomunicații Speciale.
