Telefonul pacientului sună încontinuu de două săptămâni!
Publicat de radiomures, 25 martie 2013, 13:36 / actualizat: 4 martie 2015, 14:02
Linia telefonică gratuită a fost lansată de Coaliţia Organizaţiilor Pacienţilor cu Afecţiuni Cronice din România în data de 11 martie, iar de atunci sună non-stop, opt ore pe zi.
Majoritatea apelurilor nu fac însă obiectul de activitate al acestui serviciu, foarte mulţi români reclamând probleme şi frustrări personale.
Au fost însă 100 de reclamaţii reale, legale de reţetele compensate, cazuri de malpraxis sau condiţiile din spitale. O parte din sesizări au fost rezolvate imediat, altele sunt în curs.
Numărul destinat pacienţilor este 0800-800- 242. Acesta poate fi apelat gratuit din toate reţelele, între orele 9-17, de luni până vineri.
Cristina Bulbescu
