Disfuncționalitățile sistemului informatic din sănătate creează nemulțumiri și blocaje la Tg. Mureș

Publicat de Rotar Mirela, 20 iulie 2023, 13:00

De mai bine de trei săptămâni, Platforma informatică a Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, SIUI, funcționează în regim de avarie. Asta creează o serie de probleme atât pentru furnizorii de servicii care nu-și pot înregistra serviciile oferite, cât și pentru pacienți, care sunt puși pe drumuri pentru a-și dovedi calitatea de asigurat.

Foto: Radio Tg.Mures/Cristina Bulbescu

Nemulțumirile vin și de la angajații Casei de Asigurări de Sănătate Mureș care trebuie să lucreze sute de ore suplimentare, noaptea și în week-enduri, în încercarea de a putea opera sistemul.

Tot din această cauză nu au fost preluate de la medici serviciile aferente lunii iunie, în condițiile în care deja ar trebui să se efectueze plățile.

La această dată, programul informatic funcționează la 60% din capacitate, precizează pentru Radio Tg.Mureș președintele CJAS Mureș, Rodica Biro:

Disfuncționalitatea sistemului înseamnă că el operează mult mai greu orice fel de informație și sigur că asta aduce o nemulțumire… Medicii își desfășoară foarte greu activitatea și în același timp este o presiune extraordinar de mare asupra personalului Casei. Soluțiile nu sunt foarte multe la nivelul nostru pentru că problema este gestionată de Casa națională de Asigurări de Sănătate. Nemulțumirile sunt foarte mari în sensul în care data de 20 este un termen în care noi ar trebui să începem deja plățile aferente lunii iunie… dar niciodată nu au rămas servicii nedecontate.

Astăzi, la primele ore ale dimineții, erau doar câțiva oameni la Casa de Asigurări de Sănătate Mureș, care au avut șansa să nu stea mult la rând. Cei care vin mai târziu însă trebuie să se înarmeze cu răbdare:

 Alimpe Măgheran este agent de pază la CJAS Mureș și cunoaște foarte bine problemele zilnice cauzate de blocajul sistemului informatic. A fost nevoit și el să stea ore suplimentare alături de angajații instituției care rămân mereu peste program:

Se stă mult pentru că merge greu sistemul și atunci, e greu.. Aproape zilnic a mers greu, în ultima vreme, în general, după ora 10,00. Cred că atunci se lucrează mai mult și în toată țara. Câteva sute de oameni vin zilnic .. și stau că sistemul se blochează . De multe ori, venea următorul de la rând și veneau datele tot de la primul… cred că nu mai merg bine, se dereglează. E greu și pentru cei de la ghișeu și pentru cei de afară, la fel. Avem cel puțin aer condiționat și apă… Rare cazuri că fac scandal oamenii, pentru că le explică.. vine și purtătorul de cuvânt și le explică ce se întâmplă.

​ Alături de toți angajații caselor de asigurări de sănătate din țară, angajații CJAS Mureș au protestat, lunea trecută, prin întreruperea lucrului timp de două ore, nemulțumiți de nivelul scăzut al salarizării în raport cu responsabilitatea și complexitatea activității prestate.

Aceștia au cumulat peste 770 de zile de concediu de odihnă neefectuate de anul trecut, salarii nemodificate din 2017, și mii de ore suplimentare neplătite.

Programul național de sănătate asigură tratamentul pentru două milioane de bolnavi grav în România, iar bugetul gestionat de CNAS se ridică la 54 de miliarde de lei, cel mai mare din țară din sistemul public.

În aceste condiții, în ultimii ani, numărul posturilor ocupate în sistemul de asigurări de sănătate public s-a redus cu 1.200 de persoane.

Autor: Cristina Bulbescu